سامانه رعد ملی (#717*)

معرفی خدمت         رعد ملي خدمتي نوين در عرصه بانكداري الكترونيك مي باشد كه با استفاده ازبرخي خدمات بانكي بدون نياز به هر گونه نرم افزار و يا سيستم هاي خاص به راحتي توسط هر مشتري كه داراي يك سيم كارت همراه اول و يا ايرانسل و يك تلفن همراه با هر مدلي  باشد ‏، قابل استفاده است.   قابل توجه دارندگان دستگاه كارت خوان بانك ملی ايران كليه فروشندگان محترمي كه داراي پايانه فروش بانك ملي ايران مي باشند مي توانند با اعلام شماره پايانه خود به دارندگان كارت هاي بانك ملي ايران امكان پرداخت وجه خريد را از طريق رعد ملي بدون استفاده از كارت و دستگاه كارتخوان فراهم نمايند. ضمناً فروشندگان / پذيرندگان ملي در صورت عدم آگاهي از شماره پايانه خود به منظور آگاهي از شماره پايانه مي­ توانند آن را كه به صورت عددي 8 رقمي است در رسيد پايانه فروش خود ملاحظه نمايند.

مزايای رعد ملی راحتي و سهولت كاربران مي توانند به سادگي از امكانات آن بهره مند شوند. چون نيازمند نصب هيچ گونه نرم افزاري نيست و با تمامي گوشي هاي تلفن همراه موجود در بازار سازگار مي باشد. كليه امكانات آن از طريق منوهاي بسيار ساده  قابل دسترسي است . صرفه جويي در زمان  تنها با يك شماره گيري ساده بدون نصب  نرم افزار و يا تنظيمات خاص قابل استفاده مي باشد. در اين روش مدت زمان انتظار جهت پاسخگويي بسيار كمتر از روش پيام كوتاه بوده و بر عكس پيام كوتاه هنگام دريافت، اطلاعاتي روي گوشي تلفن همراه ذخيره نمي شود.  صرفه جويي در هزينه با توجه به اينكه اين سامانه از بستر مخابراتي (‌ussd) به جاي پيامك استفاده مي نمايد لذاهيچ هزينه اي براي كاربر ندارد. قابليت جابجايي اين خدمت را مي توانيد بدون پرداخت هزينه اي  در سراسر كشور, حتي  خارج از كشور استفاده كنيد. امنيت و دقت براي استفاده از رعد ملي بايد از رمز استفاده كنيد كه اين رمز را تنها شما مي دانيد. در صورت مفقود يا ربوده شدن گوشي همراه، اين خدمت براي ديگري قابل دسترسي نخواهد بود و با تعويض سيم كارت اطلاعات شما به سيم كارت جديد منتقل مي شود. با توجه به اينكه در اين سامانه هيچ گونه اطلاعاتي در گوشي ذخيره نشده و اطلاعات شما به صورت كدگذاري شده در بستر USSD ارسال و دريافت مي شودو مانند سيستم پيامكي نمي باشد لذا از نظر امنيتي نگراني را درخصوص سرقت اطلاعات براي كاربر خود بدنبال ندارد.

روش ثبت نام و استفاده از خدمت كاربران مي توانند با گرفتن شماره #717*  وارد سامانه رعد ملي شوند . پس از ورود به سامانه با ارسال عدد 7 ثبت نام در سامانه انجام مي گيرد. هر كاربر مي تواند 4 كارت خود را در سامانه تعريف نموده و بطور همزمان اطلاعات مربوط به آنها را در سامانه مشاهده و استفاده كند. جهت استفاده از بخش معرفي كارتها و عمليات مسدود نمودن و اضافه نمودن كارت - موجودي و خريد نيازي به مراجعه به شعب نداشته و بلافاصله توسط كاربر قابل فعال سازي است. خدمات فعال در اين سامانه به شرح ذيل مي باشد .(اين خدمات در حال توسعه مي باشند) خريد اعلام موجودي پرداخت قسط مسدودي كارت خريد شارژ پرداخت قبض ...... راهنمای تصویری   درخصوص استفاده از اين سامانه بعنوان دستگاه توليد رمز يكبار مصرف مشترياني كه در سامانه بانكداري اينترنتي (سبا)‌ ثبت نام نموده اند در هنگام مراجعه به شعبه يك كارت حاوي كد محرمانه دريافت نموده و با وارد كردن آن در سامانه مي توانند از تلفن همراه خود بعنوان دستگاه توليد رمز يكبار مصرف استفاده نمايند.   راهنمای تصویری در صورت اشكال و يا ابهام با شماره 83386-021 واحد پشتيباني رعد ملي تماس حاصل نماييد. كليدهاي ميانبر خدمات # رمز عبور* رمز عبور 4 رقمي     *717*7* ثبت نام درسامانه # رمز عبور *رمز دوم كارت CVV2* * تاريخ انقضا*شناسه كارت * شماره كارت   *717*4*2*0* افزودن كارت به سامانه # رمز دوم كارت *شناسه كارت * رمز عبور 4 رقمي     *717*0* مانده گيري حساب # رمزدوم كارت *شناسه كارت*رمز عبور*وارد كردن مبلغ *شماره پايانه ياشماره موبايل فروشنده *717*1* خريد # 0 *شناسه كارت * شناسه پرداخت *شناسه قبض * رمز عبور   *717*2* پرداخت قبض # رمز عبور*شناسه كارت   *717*4*5*1*   حذف كارت # رمز عبورجديد *رمز عبور جديد * رمز عبور فعلي *717*4*0* تغيير رمز

خدمات در حال انجام همراه بانك ملي نسخه جدید که حقیقتا منحصر بفرد می باشد.

مشاهده مانده حساب

مشاهده گردش حساب

انتقال به حساب دیگران(سیبا)

انتقال وجه بین بانکی(پایا)

پرداخت اقساط تسهیلات

استعلام چک

تعیین مبلغ چک

انتقال وجه بين حسابهاي داراي يك شماره مشتري

پرداخت قبض

خريد شارژ سيم كارت

دريافت اطلاعات شارژ سيم كارت

نرخ ارز

مانده کارت شتابی

اطلاعات سه شارژ آخر

اعلام مفقودی کارت

(جهت انجام کلیه عملیات انتقال وجه، خرید شارژ و پرداخت، به شعبه خود مراجعه کرده و فرم فعال سازی و احراز هویت را تکمیل فرمائید.)

دانلود برنامه  با توجه به نوع گوشی   فايل راهنما فايل مربوط به گوشي هاي نوكيا و گوشي هاي داراي سيستم عامل (jar) فایل مربوط به گوشی های موتورولا و سامسونگ (jad)  فایل مربوط به سیستم عامل آندروئید فایل مربوط به گوشی های لمسی (jar)  (Windows Mobile) Midlet Manager فایل مربوط به سوالات متداول

 

جنس اسکناس 10 هزار تومانی از پنبه و کاملا بادوام بوده و رنگ این اسکناس سبز زیتونی است.
اسکناس یکصد هزار ریالی (100000) سه سطح امنیتی دارد .
 در تولید و انتشار این اسکناس از الیاف پنبه که مقاوم ترین نوع الیاف محسوب می شود ، استفاده شده است و اسکناس 10 هزار تومانی در ابعاد 166 در 70 میلی متر است که همان ابعاد اسکناس 5 هزار تومانی را دارد.
 روی اسکناس 10 هزار تومانی تصویر سه بعدی حضرت امام (ره) حک شده است و در سمت راست آن از تصویر معرق کاری مسجد جامع یزد که از نقوش اسلیمی است استفاده کرده ایم.
 در طراحی این اسکناس همچنین از شمسه گچ بری امامزاده عبدالله شوشتر که معروف به گره چینی است و شمسه های دیگری از صحن جدید حرم حضرت امام رضا (ع) بهره گرفته شده است.

"شبا" یا شماره حساب بانکی ایران، بمنظور تسهیل و استاندارد سازی مبادلات بین بانکی و بین المللی بانک های کشور، توسط بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و مطابق با استاندارد 13616-ISO ، تعریف و تبیین شده است و بزودی در تمام سامانه های پرداخت بین بانکی منحصرا از این نوع شماره حساب استفاده می شود. هر شماره حساب بانکی ، قابل تبدیل به یک شماره حساب "شبا" خواهد بود. كاربران گرامی می توانند شماره شبا مرتبط با حساب خود را از طريق بخش زير دريافت نمايند.  توجه: درحال حاضر اين سرويس جهت حسابهاي متمركز(سيبا) فعال مي باشد. شماره حسابهاي متمركز(سيبا) شامل 13 رقم مي باشد.
تبديل شماره حساب بانكي ملي به شبا
حساب سپرده حساب تسهيلات	نوع حساب:
*  بايد تنها شامل اعداد باشد شماره حساب معتبر نيست	شماره حساب:
(براي حسابهاي غير متمركز) فقط عدد	كد شعبه:
تبديل شماره حساب شبا به شماره حساب بانك ملي     شناسه شبا:
تبديل شماره حساب شبا به شماره حساب بانك ملي
	شناسه شبا:

سرويس دستور پرداخت يکي از سرويسهاي نوين سيستم هاي بانکداري اينترنتي در دنيا ميباشد. با استفاده از اين سرويس :

 - شما ميتوانيد با تعريف يک دستور پرداخت، معين کنيد که انتقال وجهي از هريک از حسابهايتان به هر حساب متمرکز ديگري در بانک از جمله حسابهاي خودتان، با مبلغي معين، بصور مکرر اجرا شود. در اين سرويس شما ميتوانيد درخواست   کنيد که انتقال وجه مورد نظرتان در دوره هاي معيني ، از جمله ماهانه ، هفتگي و روزانه صورت پذيرد.بطور مثال ميتوانيد       معين کنيد که انتقال وجهي بصورت ماهانه در روز پنجم هر ماه انجام شود و اين انتقال وجه ها به مدت 8 ماه ادامه يابد ، يا    بعنوان مثال ديگر ميتوانيد معين کنيد ، که انتقال وجه مورد نظرتان بصورت هفتگي در روزهاي سه شنبه هر هفته و جمعا به    مدت 4 هفته اجرا گردد.بدين منظور کافيست با ورود به سرويس بانکداري اينترنتي و انتخاب گزينه دستورپرداخت نسبت به تعريف دستور پرداخت مورد نظرتان اقدام کنيد و سيستم بصورت خودکار بدون نياز به حضور و ورود شما به سيستم ، در زمانهاي مقرر و طبق شرايط اعلامي شما نسبت به اجراي دستور پرداخت مورد نظر اقدام خواهد کرد.

 - شما ميتوانيد وضعيت اجراي دستور پرداختهاي خود را در هر لحظه پيگيري کنيد.
 - شما ميتوانيد ليست دستور پرداختهايي را که بر روي حسابهايتان تعريف کرده ايد مشاهده نماييد.
 - شما ميتوانيد در شرايطي که از ادامه اجراي دستور پرداخت منصرف شده ايد ، دستور پرداخت خود را حذف کنيد. 

 

چند بار شده برای انجام کار بانکی ( وایز پول به حساب شخص دیگر ، بررسی موجودی و ... ) وارد بانک شده اید و در راه بانک و بعد از کلی زحمت برای پیدا کردن جای پارک ماشین زمانیکه وارد بانک شده اید با صحنه تاثر آور شلوغی بانک مواجه شده اید؟

قبول دارم که دیدن چنین بانکی خیلی ناراحت کننده است !

واقعا بعد از آن چه می کنید دنبال شعبه دیگری از بانک مورد نظر خود می روید و باز هم دنبال جای پارک ( اگه دوبله نزنید ) ؟!!!

در زمان حاضر ما وقتی برای تلف کردن در بانک نداریم ، اصلا ایستادن توی صف بانک کار هر کس باشد کار انسانهای امروزی و مدرن نیست.

واقعا چه باید کرد؟

جواب این است بانکداری اینترنتی :

منظور از بانکداری اینترنتی این است که شما بتوانید اکثر امور بانکی خود را از طریق اینترنت انجام دهید ( فقط چک پاس کردن رو نمیشه که در آینده برای اون هم راه حل وجود دارد )

بانکهای تبلیغات کم اثری از صدا و سیما پخش می کنند که اکثرا مردم واقعا در آخر متوجه موضوع نمی شوند.در اینجا ما میخواهی بانکداری اینترنتی بانک ملی را بزبانی ساده برای شما توضیح دهیم.

 سيستم بانکداري اينترنتي (سبا)

 مواد لازم برای بانکداری اینترنتی بانک ملی :

1. مراجعه به سایت بانک ملی ایران
2. ورود به قسمت بانکداری اینترنتی سبا :

https://saba.bankmelli-iran.com/Home.htm

3. در قسمت عضویت نوع شخص متقاضی را اننخاب کنید ( حقیقی یا حقوقی )
4. یک فرم ورود اطلاعات برای شما نمایش می یابد که چند قلم اطلاعاتی آنرا باید قبلا آماده کرده باشید ( مثل شماره مشتری که در مانده حساب شما در خودپردازها نمایش می یابد) درضمن می توانید شعبه ای از بانک ملی را که مایل هستید دستگاه رمزیاب ( توضیح می دهیم ) به آن ارسال شود به سیستم معرفی نمائید.

 دستگاه رمزیاب چیست ؟

اصلا نگران نشوید ، این دستگاه به منظور بالابردن امنیت ورود شما به سایت اینترنتی بانکداری اینترنتی سبا طراحی شده است در واقع یک فرمول مولد کد در آن موجود است که بانک آنرا تنظیم کرده و برای هر مشتری بانک انحصاری است .این هم تصویر رمزیاب بانک ملی ایران

 

 

 

  ( هزینه آن 16 هزار تومان می شود که در برابر خدماتی که بانکداری اینترنتی به شما ارائه می کند و صرفه جویی در زمان شما هیچ است )

5. پس از 7 روز به شعبه ای که درخواست کرده بودید رمزیاب به آنجا فرستاده شود مراجعه کنید ، پس از طی یک سری مراحل ساده اداری دستگاه رمزیاب به شما تحویل داده می شود.
6. حدود دو سه روز ممکن است طول بکشد تا شما مجوز ورود به سایت را پیدا کنید. بعد از آن با دستگاه رمزیاب و برگه راهنمای سایت ( که شعبه به شما تحویل می دهد ) وارد سایت بانکداری اینترنتی بانک ملی یا همان سبا بشوید.
7. تبریک می گوئیم ( شما به جمع اندک ولی خوشبخت کاربران بانکداری اینترنتی پیوسته اید)

چه خدماتی از طریق بانکداری اینترنتی سبا ارائه می شود :

1. ارائه موجودی شما به لحظه ( آنلاین )
2. صورتحساب بصورت آنلاین
3. تعیین مبلغ چک با دادن شماره چک و مبلغ آن ( دیگه کسی نمی تونه تو رقم چک شما دست ببره )
4. درخواست صدور ملی کارت یا مسدود کردن کارت فعلی
5. درخواست صدور دسته چک
6. انتقال وجه بین حسابهای خود ( بله شما میتوانید چند حساب خود را باهم کنترل کنید وبین آنها پول ارسال نمائید )
7. انتقال وجه به حساب دیگران در یک لحظه در واقع عبور  از تراژدی ایستادن در صف بانک برای وایز پول به حساب دیگران ( یادآوری خاطرات تلخ قدیم)
8. پرداخت قبوض بصورت آنلاین ( فکر کنم بازهم خاطرات بد قدیم رو یک لحظه به یاد آوردید )

بعد از یک مدت کار با این سیستم ( واقعا قوی و ایمن طراحی شده ) بقدری به آن عادت می کنید که جدا شدن از آنرا مثل جدا شدن از تلفن همراه خود حس می کنید.

و زمانیکه از کنار بانک ملی رد می شوید و ازدحام مردم را در صف بانک از پشت شیشه های مات بانک می بینید شما هستید که لبخندی پیروزی بر لب دارید زیرا هر زمان اراده کنید از همه آنان جلوتر هستید.

 موفق باشید  

 

 

انتقال وجه اينترنتي از بانک ملی به تمامی بانک های عضو شتاب

مشتريان بانك ملي در صورت استفاده از سامانه بانكداري اينترنتي (سبا)، امكان انتقال وجه اينترنتي به حساب هاي سيبايي خود و ساير افراد و همچنین تمامی حساب های لحظه ای بانک های عضو شتاب را تا مبلغ 150 ميليون ريال به صورت روزانه از هر حساب دارند.  سامانه بانكداري اينترنتي (سبا) جزو خدمات جديد اين بانك بوده كه صرفه جویی در وقت و انرژی و انجام امور بانکی مختلف در منزل یا محل  کار- از طریق اینترنت- مهمترین ویژگی آن محسوب مي‌شود. سقف انتقال وجه در هر بار جابجايي از سامانه مذكور 50 ميليون ريال است و محدوديتي در تعداد انتقال وجه در يك روز وجود ندارد. سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملی (سبا)، امکان استفاده دارندگان حساب های متمرکز این بانک از خدماتی نظیر نمایش لحظه ای موجودی حساب های‌ متمرکز، نمایش خلاصه آخرین وضعیت تمامی حساب‌ها، نمایش آخرین صورتحساب تمامی حساب ها، انتقال وجه بین حساب های متمرکز بانک های عضو شتاب و پرداخت قبوض خدماتی را فراهم می سازد.

09622

بانك ملي در راستاي رضايتمندي هرچه بيشتر مشتريان، سامانه جديد تلفنبانك متمركز خود را به شماره 09622 راه‌اندازي كرد. ويژگي مهم اين سامانه، رايگان بودن هزينه تماس با آن از تلفن همراه و ثابت براي مشتريان سراسر كشور است. اعلام موجودي حساب، اطلاع از سه گردش آخر حساب، دريافت صورتحساب از طريق نمابر، پرداخت قبوض خدماتي، اعلام مفقودي كارت و اعلام رمز حساب از خدمات فعلي اين سامانه محسوب مي‌شود، در عين حال سرويس‌هاي ديگري در آينده به آن اضافه خواهد شد. ضمنا به اطلاع مي رساند شماره 09622 جايگزين شماره هاي 900 و 22266800-021 گرديده تا هموطنان عزيز بدون پرداخت هزينه و بدون نياز به گرفتن پيش شماره 021 قادر به استفاده از اين خدمات باشند

همراه بانک ملی

    خدمات در حال انجام همراه بانك ملي                 

 

               - مشاهده مانده حساب

• مشاهده گردش حساب
• دريافت اطلاعات شارژ سيم كارت
• پرداخت قبض
• خريد شارژ سيم كارت
• انتقال وجه بين حسابهاي داراي يك شماره مشتري

دانلود برنامه :

 فايل مربوط به گوشي هاي نوكيا و گوشي هاي داراي سيستم عامل

 

فایل مربوط به  گوشی های سونی اریکسون سری W و K

روش ثبت نام و استفاده از  سيستم بانک همراه

به منظور پرهيز از ارجاع مشتريان بانک به  شعب و جهت پوشش هر چه فراگير تر مشتريان ضمن رعايت جوانب امنيتي سيستم ، جهت ثبت نام  مشتريان استفاده کننده از سيستم براي کليه خدماتي که صرفا جنبه اطلاع رساني دارند ، از رمز حساب که در سرويسهاي تلفني استفاده مي شود ، کمک گرفته شده است.

نحوه تهيه رمز حساب : رمز حساب 4 رقمي بوده و بين سيستمهاي تلفن بانك و همراه بانك مشترك مي باشد . در صورتيكه فاقد رمز حساب مي باشيد به روش زير رمز حساب خود را دريافت نماييد  :

الف – مراجعه به دستگاه خودپرداز و انتخاب منوي عمليات رمز و تعيين رمز دوم كارت (اين رمز بين 5 تا 13 رقم مي باشد.)

ب – دريافت رمز حساب از طريق تماس با تلفن بانك ملي (شماره تلفن : 2784) و سپس وارد كردن شماره كارت و رمز دوم كارت و انتخاب كليد 6 .(در صورت فراموش كردن رمز حساب نيز به همين صورت رمز حساب جديد در اختيارتان قرار مي گيرد . )

 بدين منظور مشتري مي تواند با استفاده از رمز حساب /حسابهايي که قبلا براي تلفن بانک از بانک دريافت کرده است ، در سيستم بانک همراه ثبت نام کرده و پس از آن با استفاده از شماره دستگاه موبايل خود بدون وارد کردن شماره حساب و صرفا با استفاده از همان رمز ، درخواست خود را به سيستم ارسال و پاسخ مورد نظر را دريافت نمايد. بديهي است اين امر نياز به خدماتي از جمله حذف يا تغيير اطلاعات ثبت شده نيز دارد که عينا  با استفاده از ابزار هاي موحود برنامه قابل ارائه مي باشند. اجراي انواع محتلف درخواستهاي استفاده يا عدم استفاده از سرويس هاي گوناگون سيستم بانک همراه از طريق منوي حساب ها انجام شده و داراي خدمات زير مي باشد:

  ثبت حساب : با  اين گزينه مشتري اقدام به ثبت نام در سيستم بانک همراه مي نمايد و پس از احراز هويت ، به عنوان مشتري سيستم شناخته مي شوند.

 بروز رساني اطلاعات حسابها : با  اين گزينه  تغييرات  در  حسابهاي  ثبت  شده  ايجاد مي گردد.

 ثبت سرويس يک طرفه : با استفاده از اين گزينه مشتري مي تواند در يک يا چند سرويس يک طرفه ثبت نام نمايد.

 حذف سرويس  يک طرفه : چنانچه مشتري بخواهد استفاده از سرويس يک طرفه اي را لغو نمايد از اين گزينه استفاده مي نمايد.

تعيين حساب پيش فرض : با انتخاب  حساب پيش فرض مشتري مي تواند در تقاضاهاي مربوط به اين حساب ، شماره حساب ارسال ننمايد.

 حذف حساب : چنانچه مشتري بخواهد پس از ثبت نام قبلي يک حساب ، از اين پس اطلاعات حساب مربوطه  در سرويس بانک همراه ارسال نگردد ، مي تواند از اين گزينه استفاده نمايد.

سرويس ها

سيستم بانک همراه داراي دو امکان استفاده از سرويس بنا به درخواست مشتري و ارائه پاسخ در زمان ارسال درخواست(Real Time) وهمچنين ارائه اطلاعات حساب پس ازثبت نام سرويس هاي يک طرفه در شرايط  بروز  اتفاقات  مورد نظر مشتري مانند برداشت هاي خاص و .... مي باشد. در عين حال  بانک مي تواند انواع ويژه واريز و برداشت را جهت ارائه اين سرويس تعيين نمايد.

1- سرويسهاي دو طرفه (Interactive Services)

اين سرويسها شامل عملياتي ميباشند كه بنا درخواست مشتري ارائه ميشوند. در سرويسهاي دو طرفه، يک پيام كوتاه حاوي عمليات مورد نظر و پارامترهاي لازم (مثلا شماره حساب،نوع درخواست ، رمز، ...) از تلفن همراه مشتري به سرور پيام کوتاه بانك ارسال ميشود. سيستم بانك پس از دريافت پيام کوتاه و بررسي صحت و اعتبار اطلاعات دريافتي، عمليات مورد نظر مشتري را انجام داده و نتيجه را بصورت پيام كوتاه براي مشتري ارسال ميكند.

کاربردهاي سرويس دوطرفه

                                      

·  اعلام ليست تراكنشهاي اخير: مشتري  ميتواند  ليست  آخرين  تراكنشهاي حساب  خود  را ( تا 3 گردش) شامل مبلغ، تاريخ و نوع گردش درخواست نمايد.

·   اعلام مانده :در اين حالت مانده حساب مشتري به درخواست وي ارسال مي‌شود.

·  انتقال وجه بين حسابهاي يک مشتري :با اين سرويس مشتري ميتواند عمل انتقال وجه را از يک حساب به حساب ديگر خود انجام دهد.

·  انتقال وجه بين مشتريان مختلف :با اين سرويس مشتري ميتواند مبلغي را از حساب خود به حساب ساير مشتريان  انتقال دهد. سقف مبلغ و تعداد دفعات انتقال در يک روز قابل تعريف ميباشد ارائه اين سرويس منوط به ايجاد شرايط امنيتي کافي و درخور ميباشد. تجهيز مشتريان به دستگاههاي رمز ساز لحظه اي (One Time Password)  براي اين منظور توصيه ميگردد.ليکن بنا بر نظر بانک در خصوص سطح امنيت مورد نظر و ميزان ريسک مورد قبول، مي توان اين سرويس را بدون استفاده از اين ابزار نيز ارائه نمود.

·  استعلام وضعيت چك :چنانچه مشتري بخواهد از آخرين وضعيت چك صادر شده توسط خود آگاه شود، ميتواند از اين سرويس استفاده كند.

·  پرداخت انواع قبوض ( آب ، برق ، تلفن …) :در اين حالت مشتري ميتواند با ارسال شناسه قبض و شناسه پرداخت مطابق فرمت کميسيون انفورماتيک بانک ها ،از طريق کارت کليه بانک هاي عضو شتاب  کليه قبوض خدماتي را پرداخت کند. سيستم بانكي پس از بررسي صحت اطلاعات دريافتي و كسر مبلغ قبض از حساب مشتري، تاييديه عمليات را بصورت پيام کوتاه براي مشتري ارسال ميكند.

1-  سرويسهاي يك طرفه (Interactive Services None)

اين سرويسها عمدتا به منظور مطلع نمودن مشتريان از تراکنشهاي انجام شده بر روي حسابهايشان استفاده ميشوند. در سرويسهاي يک طرفه سيستم بانک در زمانهاي مشخص (مثلا ساعت 8 صبح، 4 بعد از ظهر، ...) به مشترياني که در اين سرويسها ثبت نام نموده اند پيامهاي کوتاه حاوي اطلاعات مربوط به سرويس ثبت نام شده ارسال ميکنند.

 کاربردهاي سرويس يک طرفه

·  اعلام سه گردش آخر :با اين سرويس سه گردش آخر حساب مشتري به همراه آخرين موجودي وي اعلام ميشود

 

·  اعلام گردشهاي خاص :با اين سرويس گردشهاي خاص انجام شده بروي حساب مشتري به وي اعلام ميشود. گردشهاي خاص شامل واريز حقوق، واريز سود، چک برگشتي ، برداشت طبق دستور و ساير عملياتي است که بصورت Batch شبانه و معمولا بدون اطلاع مشتري بروي حساب مشتري انجام ميشوند.

·  اعلام گردشهاي با مبلغ بيش از مقدار معين :با اين سرويس گردشهاي انجام شده بروي حساب مشتري که مبلغ آنها از مقدار معيني که توسط مشتري و در هنگام ثبت نام سرويس تعيين ميشود بيشتر باشند به وي اعلام ميشود.  

مشخصات برنامه بانک همراه (Mobile Banking Program)

مشتريان براي بهره گيري ساده و روان از سرويسهاي متنوع بانکي روي تلفن همراه خود لازم است نرم افزار مخصوص بانک همراه را روي آن نصب نمايند. اين نرم افزار که با استفاده از فن آوري جاوا تهيه شده است  ، توسط منوها و صفحات ورود اطلاعات ساده اي که در خود دارد ، امکان دسترسي سريع و آسان مشتري را به سرويسهاي مورد نظر فراهم مي‌کند. بدين منظور تلفن همراه مشتري ميبايست توانايي نصب و اجراي برنامه هاي جاوايي را داشته باشد و کاربر با روش نصب برنامه روي تلفن همراه خود آشنا باشد. در تهيه برنامه سعي شده است با توجه به تنوع فراوان گوشيهاي موجود دربازار و سيستمهاي عامل آنها ، از Java Class  هاي استاندارد استفاده شود تا مدلهاي موبايل بيشتري پوشش داده شوند.

بطور کلي وظايف اين نرم افزار از اين قرار ميباشد:

·  ايجاد واسط کاربر ساده ، سريع و در عين حال قوي براي دسترسي به سرويسهاي بانکي : اين منوها مي توانند مشتري را از حفظ فرمت هاي غير ملموس براي ارسال تقاضاي خود رها نموده و با استفاده از رابط منويي به راحتي و سهولت به استفاده از سرويس بپردازند.

ايجاد ابزار مناسب براي نمايش و مديريت پيامهاي دريافتي از مرکز : برنامه کاربردي نصب شده در گوشي در صورتي که حتي در زمان ارسال پيام از مرکز به آن فعال نباشد ، پيام ارسالي را دريافت نموده و با اعلام دريافت پيام جديد ، نظر دارنده گوشي  را  به وجود پيام جديد جلب مي نمايد

 

خريد اينترنتي در بانك ملي طي نيمه اول امسال نسبت به نيمه دوم سال گذشته ، از نظر مبلغ ، 370 درصد رشد داشته است. درگاه پرداخت اينترنتي بانك ملي، خدمت نويني از اين بانك است كه حوزه خريد و ثبت‌نام اينترنتي را پوشش مي‌دهد و طي يك سال و چند ماه از آغاز به كار آن ، بالغ بر 200 واحد دانشگاه آزاد ، شركت ارتباطات سيار ، 26 منطقه شهرداري ، 29 سازمان مخابرات در كشور ، شركت گاز استان تهران و 22 سازمان گاز در سراسر كشور، 28 سازمان برق منطقه‌اي ، 20 سازمان آب كشوري و ... پذيرنده اين سرويس بانك ملي شده‌اند. در نيمه اول امسال، ‌مبلغ 563 ميليارد و 155 ميليون و 767 هزار و 595 ريال تراكنش در سيستم خريد اينترنتي بانك ملي صورت گرفته و اين در حالي است كه در شش ماهه دوم سال 86 ، اين رقم فقط 119 ميليارد و 703 ميليون و 761 هزار و 98 ريال بود.

جهت تکمیل عملیات پرداخت اینترنتی بانک ملی ایران باید مراحل زیر به ترتیب انجام گیرند

بعد از انتخاب پرداخت اینترنتی از طریق بانک ملی ایران در وب سایت ارائه دهنده خدمات یا کالا (بعنوان مثال دانشگاه ازاد )به صفحه پرداخت اینترنتی بانک ملی ایران وارد می شوید.

- در بالای صفحه پرداخت اینترنتی بانک ملی ایران فهرستی با عناوين نام پذیرنده، شماره پذیرنده، شماره سفارش و مبلغ را مشاهده می نمائید که قبل از تکمیل فرم باید از صحت این اطلاعات اطمینان کامل حاصل نمائید.

توجه: شماره سفارش عنوان شده را جهت پیگیری پرداخت (در صورت لزوم) حتما یادداشت نماید.

مراحل تکمیل فرم پرداخت اینترنتی

1. پس از بررسی اطلاعات و اطمینان از درستی آنها، شماره کارت خود را در جای خالی مربوطه وارد مایید.

شماره کارتشماره 16 رقمی که در روی ملی کارت درج شده است.

                                    

2. رمز دوم ملی کارت خود را در جای خالی مربوطه وارد نمایید.
رمز دوم ملی کارترمز دوم کارت يک عدد 5 الی 12 رقمی میباشد که جهت استفاده از خدمات پرداخت اینترنتی و سیستم تلفنبانک سیبا مورد استفاده قرار می گیرد.نحوه دریافت رمز دوم کارتمشتری با مراجعه به دستگاه خودپرداز بانک ملی و وارد نمودن ملی کارت خود در دستگاه و پس از ورود رمز اصلی کارت (رمز مالی) از منوی تغییر رمز گزینه "تخصیص رمز دوم کارت" را انتخاب نموده و رمز دوم موردنظر خود را تعیین می نمایید.

3. کد امنیتی ملی کارت خود را در جای خالی مربوطه وارد نمایید.
(Card Verification Value 2) CVV2 کد امنيتی کارت است که به صورت کد چهار رقمی در پشت کارت درج شده است.

کارت هایی که کد امنیتی آنها مخدوش شده و یا خوانا نمی باشند برای درخواست صدور کارت مجدد به یکی از شعب سیبای بانک ملی مراجه فرمايند.

                             

 4. در مرحله پایانی شماره تصویری که با علامت ( * ) مشخص شده را در جای خالی مربوطه وارد نمایید.سپس کلید پرداخت را کلیک نمایید.

شکل زیر یک نمونه فرم پر شده پرداخت اینترنتی را نشان میدهد.

                     

   بعد از کلیک کلید پرداخت عملیات، پرداخت انجام گرفته و اطلاعات پرداخت از جمله نام پذیرنده، شماره پذیرنده، شماره سفارش، مبلغ پرداختی، تاریخ پرداخت و شماره پیگیری نمایش داده میشود. قابل ذکر است که حتما شماره سفارش و شماره پیگیری خود را جهت پیگیری پرداخت خود یاداشت نمایید.

توجه: جهت تکمیل عملیا ت پرداخت باید حتما کلید "بازگشت به سایت پذیرنده" را کلیک نمایید.

 

 در صورت بروز هر گونه مشکل با شماره تلفن 6414- 021  یا واحد اطلاع رسانی وخدمات الکترونیک بانک ملی ایران شعبه اهواز تماس حاصل فرمایید.

پرداخت الکترونیک صورت وضعيت جرايم و تخلفات رانندگي(خلافی) در بانک ملی،امکان پذیر است.

با استفاده از اين سرويس ، دارندگان وسايل نقليه بدون نياز به مراجعه حضوري به شعب بانك ملي، امكان پرداخت صورت وضعيت جرايم و تخلفات رانندگي را دارند.  
لازم به ذكر است، پيش از اين دارندگان وسايل نقليه براي پرداخت جرايم مذكور مي‌بايست از طريق شعب بانك ملي اقدام مي‌كردند كه در حال حاضر علاوه بر اين روش، پرداخت از طريق تلفنبانك، اينترنت بانك (سبا) و دستگاه هاي خودپرداز بانك ملي نيز صورت مي‌گيرد . همچنین پرداخت الکترونیک قبوض مذکور در بانک ملی توسط پایانه های فروش ( pos ) نیز در تعدادی از دفاتر پلیس + 10 تهران عملیاتی شده و بقیه نیز در دستور کار قرار دارد.

 

بانک‌های ملی و صنعت و معدن، چک‌های آنلاین یکدیگر را پاس می‌کنند

دو بانک ملی و صنعت و معدن ،برای اولین بار در سیستم بانکی کشور، امکان پاس کردن چک های آنلاین یکدیگر را فراهم می‌کنند.

در حال حاضر سه هزار و 200 شعبه سیبایی بانک ملی و 41 شعبه بانک صنعت و معدن در این طرح مشارکت دارند. در فاز اول، هر دو بانک، نسبت به پرداخت چک‌های بانک مقابل تا سقف 50 میلیون ریال با کارمزد پنج هزار ریال بابت هر فقره چک اقدام می‌کنند. با اجرای این طرح، مشتریان دو بانک به راحتی می‌توانند چک‌های آنلاین خود را علاوه بر شعب بانک خود، در شعب بانک مقابل نیز پاس کنند. همچنین این دو بانک در آینده ای نزدیک، امکان عملیات واریز وجه به بانک مقابل را در شعب بانک دیگر برای مشتریان فراهم خواهند کرد. بانک های صادرات، کشاورزی، توسعه صادرات و پارسیان در نوبت پیوستن به این طرح قرار دارند. سقف مبلغ چک‌های قابل تبادل نیز تا سه ماه آینده به 500 میلیون ریال افزایش خواهد یافت.

ساتنا چیست؟

ساتنا نظامی الکترونیکی است که پردازش و تسویه تراکنش های بین بانکی و دستور پرداختهای فوری را به صورت انفرادی و آنی انجام می دهد در راستای استفاده از این فن آوری نوین بانکداری مقرر گردید جهت پذیرش و پردازش دستور پرداختهای مشتری به مشتری و مشتری به بانک بمنظور انجام تراکنش ها، شعب و واحدهای ذیربط نکات ذیل را مورد توجه قرار دهند.

شرایط استفاده از سامانه تسویه ناخالص آنی ( ساتنا)

1- مراجعه مشتری به متصدی و دریافت فرم دستور پرداخت از طریق سامانه تسویه ناخالص آنی (ساتنا)

2- تکمیل مندرجات فرم دستور پرداخت در 2 نسخه و ارایه آن به همراه مدارک احراز هویت و سایر مدارک به متصدی.

3- صادر کننده دستور پرداخت نزد آن شعبه ای که مراجعه می کند حساب داشته باشد. (حساب جاری فراگیر نزد هر شعبه به معنای داشتن حساب نزد شعبه صادرکننده حواله خواهد بود).

4- دستور پرداخت صادرشده پس از پذیرش آن توسط بانک قطعی و غیرقابل برگشت بوده و بانک متعهد است در تاریخ درخواست شده توسط مشتری (تاریخ موثر) وجه را به بانک ذینفع ارسال نماید. درصورتیکه به هر دلیل تاریخ موثر انتقال با یکی از ایام تعطیل رسمی مصادف باشد بانک، انتقال را در اولین روزکاری بعد از تعطیل انجام می دهد.

5- مسئولیت واریز وجه انتقال داده شده، به حساب ذینفع در تاریخ موثر انتقال برعهده بانک ذینفع (مقصد) است و در این خصوص مسئولیتی متوجه بانک پذیرنده دستور پرداخت نیست.

6- مسئولیت عواقب ناشی از هرگونه خطا یا اشتباه در مندرجات فرم دستور پرداخت برعهده صادر کننده (مشتری) آن است.

 

سرويس حواله الكترونيك بانك ملي از طريق دستگاه هاي خودپرداز و پايانه شعب، آماده ارائه به مشتريان بانك هاست.

بانك ملي جزو اولين بانك هايي بود كه در اواخر سال 85 به سامانه حواله الكترونيكي بين بانكي (سحاب) پيوست .
در حال حاضر بانك هاي ملي،‌صادرات، صنعت ومعدن، كشاورزي، كارآفرين، پست بانك، توسعه صادرات ، پارسيان، ملت،‌اقتصاد نوين، سامان و پاسارگاد از طريق دستگاه هاي خودپرداز و پايانه شعب از سامانه سحاب پشتيباني مي كنند و دو بانك مسكن و سرمايه صرفاً‌توسط خودپرداز به سامانه مذكور متصلند.
بر اساس این گزارش، دارندگان ملي کارت های بانك ملي  برای انتقال پول حداکثر به مبلغ  سی میلیون ریال در شبانه روز میان حساب اصلی مرتبط با کارت خود در بانک ملی و حساب اصلی مرتبط با کارت دیگر دریکی از بانک های  مذكور می توانند از خودپردازهای بانک مبدأ یا مقصد ارسال حواله استفاده کنند.
کارمزد استفاده از سرویس انتقال وجه الکترونیکی از طریق خودپردازهای این بانک ها، پنج هزار ریال تعیین شده که به عهده متقاضی انتقال وجه است.
دارندگان ملی کارت برای انجام حواله الکترونیکی از طریق خودپردازهای بانک مبدأ یا مقصد ارسال حواله لازم است پس از ورود کارت و رمز خود به دستگاه خودپرداز، گزینه انتقال وجه را از منوی خدمات دستگاه انتخاب کرده و مبلغ مورد نظر خود برای انتقال وجه را به ریال توسط صفحه کلید خودپرداز وارد کرده و کلید ثبت را فشار دهند.
سپس شماره 16 رقمی کارت حواله گیرنده از طریق صفحه کلید خودپرداز وارد و کلید ثبت از سوی دارنده ملی کارت فشرده می شود. در نهایت دارنده ملی کارت پس از نمایش اطلاعات عملیات انتقال وجه از طریق صفحه نمایش دستگاه، موارد را با گزینه تأیید یا انصراف به دستگاه اعلام کرده و دستگاه نیز در صورت انتخاب گزینه تأیید ، ضمن نمایش انجام عملیات روی صفحه ، رسید مربوطه را نیز به دارنده ملی کارت ارائه می دهد.
همچنین دارندگان ملي كارت ها از طريق پايانه هاي شعب بانك ملي و بانك هاي مذكور می توانند ،حداکثر به مبلغ ۱۵۰ میلیون ریال در هر شبانه روز میان حساب اصلی مرتبط با کارت خود در بانک ملی و حساب اصلی مرتبط با کارت دیگر در یکی از بانک های مورد اشاره  انتقال وجه انجام دهند.

کارمزد ارسال این حواله ریال طبق جدول زیرمی باشد که از صادرکننده دستور انتقال وجه دریافت می شود.

مبلغ کارمزد ریال	مبلغ انتقال... میلیون ریال
5000	از 1تا10
7000	10تا 20
9000	20تا 30
11000	30تا40
13000	40تا50
15000	50تا 60
17000	60تا70
19000	70تا80
21000	80تا 90
23000	90تا 100
25000	100تا110
27000	110تا120
29000	120تا 130
31000	130تا140
33000	140تا150

در عين حال،‌ دارندگان ملی کارت های بانک ملی می توانند از طریق خودپردازهای این بانک حداکثر مبلغ 50 میلیون ریال از یک حساب مرتبط به کارت خود به حساب دیگر مرتبط با کارت و همچنین از حساب مرتبط به کارت خود به حساب دیگر مرتبط به یک ملی کارت دیگر انتقال وجه انجام دهند.
 

متقاضیان برای انجام این امر، لازم است پس از ورود کارت و رمز خود و انتخاب گزینه  شارژ سيم کارت هاي اعتباري و سپس سيم كارت ايرانسل از منوی اصلی خودپردازهای بانک ملی، مبلغ مورد نظر خود جهت شارژ کارت را از ميان مبالغ 20، 50، 100و 200 هزار ريال وارد کنند.
دستگاه خودپرداز بانک ملی پس از این مرحله، رسیدی شامل سریال و رمز ارائه می کند که مشتری باید رمز مذكور را جهت شارژ کارت خود، وارد گوشی کند.
همچنين مشتريان مي توانند با وارد كردن كد#1*140* از خط ايرانسل خود،‌نسبت به انتقال شارژ سيم كارت خود اطمينان حاصل كنند.

                      

     سیستم تلفنبانک سیبای بانک ملی ایران ، 100 تراکنش آخر حساب سیبای  مشتریان را ارائه می دهد.مشتریان برای استــفاده از سیــستم تـــلفــن بانـــک سیـبـای بانــک مــلی ایـران مــی توانند با مــاره تـلفـن هــای۹۰۰ و ۲۲۲۶۶۸۰۰/۰۲۱  یا تلفن جدید ۲۷۸۴/۰۲۱تماس برقرار کنند. 

                                                                                                                                   
این سیستم دارای قابلیت هایی نظیر امکان پرداخت قبوض خدماتی، اطلاع رسانی لحظه ای از موجودی، اطلاعات مربوط به 100 گردش آخر حساب، اطلاع از وضعیت چک های صادره، امکان تغییر رمز، دریافت صورت حساب از طریق دورنگار و مسدود نمودن ملی کارت در صورت مفقود شدن آن می باشد.
مشتریان می توانند پس از اخذ رمز دوم (دریافت رمز دوم از طریق دستگاه خودپرداز) برای پرداخت قبوض خدماتی از طریق شماره تلفن ۲۲۲۶۶۹۰۰/۰۲۱  یا۲۷۸۴/۰۲۱با ورود شناسه قبض و شناسه پرداخت از خدمات تلفنبانک سیبای بانک ملی ایران استفاده کنند .

. ارائه خدمات سیستم تلفنبانک سیبای بانک ملی ایران در راستای توسعه بانکداری الکترونیکی و تسهیل امور بانکی مشتریان صورت می پذیرد.

                                                                                                             

سیستم پرداخت اینترنتی بانک ملی آماده ارائه به دانشگاه ها و سازمان ها

بانک ملی با داشتن سیستم درگاه پرداخت اینترنتی، آماده ارائه این سرویس به تمامی دانشگاه ها و سازمان هاست. دانشگاه ها جهت ثبت نام و دریافت هزینه های دانشجویان، شرکت های مسافربری برای فروش بلیط و فروشگاه های معتبر جهت فروش محصولات خود از جمله مشتریانی هستند که امکان استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملی را دارند که در صورت ایجاد سایت مربوطه در سازمان خود، پس از هماهنگی با اداره امور انفورماتیک این بانک، می توانند سرویس مربوطه را ارائه نمایند. لازم به ذکر است در این سرویس، مشتریان دارنده حساب های متمرکز متصل به ملی کارت ، پس از مراجعه به سایت های دارای سیستم فروش یا ثبت نام اینترنتی و انتخاب کالا یا خدمت مورد نظر، ازطریق ارتباط تعریف شده در سایت پذیرنده به درگاه پرداخت اینترنتی سایت بانک ملی وارد و هزینه خرید یا ثبت نام خود را پرداخت می کنند. در همین راستا، بانک ملی از تمامی دانشگاه ها، سازمان ها، شرکت ها و موسساتی که تمایل به استفاده از درگاه پرداخت اینترنتی این بانک دارند ، دعوت کرد با هماهنگی اداره امور انفورماتیک بانک ملی، درخواست های خود را مطرح و از امکانات این بانک استفاده نمایند

تاریخچه بانکداری الکترونیک در جهان زمان شروع پرداخت الکترونیکی در دنیا به سال 1918 میلادی برمی‌گردد، یعنی هنگامی که بانکهای فدرال رزرو امریکا به انتقال وجوه از طریق تلگراف می‌پرداختند. اینترنت در سال 1970 توسط متخصصین دانشگاهی، به منظور اشتراک دریافت ها، توسعه یافت و تا سال 1993 محبوبیت اینترنت برای عموم و خصوصاُ تجاری که امید به گسترش مشتریانشان داشتند، افزایش پیدا کرد. عواملی که بانکداران را به سمت اینترنت متوجه ساخت عبارت بود از: مواجه شدن با مبالغ هنگفت، مشتریان زیانده و رقابت بین غیر بانکی ها. در سال 1994، بانکها شروع به کاوش در اینترنت کردند تابه عنوان یک سیستم تحویلداری پیشنهادی برای محصولات و خدماتشان، از بانکداری اینترنتی استفاده کنند. این نوع بانک برای هر تراکنشی قیمت کمتری را از بانک های شعبه دار پیشنهاد کرد. همچنین به دسترسی بازارهای جهانی و آسایش بیشتر مشتریان توجه بیشتری نشان داد. تا ژانویه 1995، فقط 24 بانک بر روی شبکه اینترنت وجود داشت. لیکن، به فاصله یک سال،‌800 بانک به این تعداد افزوده شد، به طوری که کارشناسان بانکهای صنعتی تخمین زدند که بانک های شمال آمریکا تا سال 2000، حدود 1500 شبکه اینترنت تاسیس خواهند کرد.   تاریخچه دولت الکترونیک  دولت الکترونیک یکی از ضرورتهای جهان امروز است که بساری از کشورها به دنبال ایجاد ان در کشور خود هستند۰ دولت الکترونیکی عبارت است از استفاده سازمانهای دولتی از فن‌آوری های جدید اطلاعاتی وارتباطی جهت ارائه وتوزیع خدمات و اطلاعات به صورت به هنگام وشبانه روزی در کمترین زمان، با کمترین هزینه و بالاترین کیفیت به شهروندان، بخشهای تجاری و تولیدی و سایر مشتریان دولت می باشد به گونه ای که انها از طریق سیستم‌های کامپیوتر بتوانند با دولت ارتباط برقرار کنند ومشارکت بیشتری در اداره امور دولتی وفرایندها ونهادهای مردم سالار داشته باشند۰( قهرمانی؛1382؛24)        تلفن اولین فن اوری ارتباطی بود که در اغاز قرن 20سبب بهبود وتسریع دوند در فعالیتهای دولتی شد۰ زمانیکه بخشهای خصوصی درسا ل1990به ارائه خدمات الکترونیک پرداختند دولت امریکا از این لحاظ بسیار عقب افتاده بود لذا توجه به این مسئله معطوف گشت که ارائه خدمات به شهروندان به صورت الکترونیک بسیار ساده‌تر است۰   تاریخچه بانکداری الکترونیک در ایران  سابقه فعالیت‌های بانکداری الکترونیک در ایران به سال 1350 برمی‌گردد. در آن موقع بانک تهران با در اختیار گرفتن بین 7 تا 10 دستگاه خودپردازدر شعبه‌های خود نخستین تجربه پرداخت اتوماتیک پول را تنها در همان شعبه نصب شده بر عهده داشتند. ‌اواخر دهه 1360بانک های کشور با توجه به کاربرد کامپیوتر شخصی و احساس نیاز به اتوماسیون عملیات بانکی به رایانه‌ای کردن عملیات بانکی پرداختند. طرح جامع اتوماسیون بانکی پس از مطالعه و بررسی¬های گوناگون در قالب پیشنهادی برای تحولی جامع در برنامه‌ریزی فعالیت های انفورماتیکی بانک¬ها به مسئولان شبکه بانکی ارایه شد که با مصوبه مجمع عمومی بانک¬ها در سال 72 طرح جامع اتوماسیون سیستم بانکی شکلی رسمی به خود گرفت. در همان سال بانک مرکزی، شرکت خدمات انفورماتیک را به عنوان سازمان اجرایی طرح جامع انفورماتیک سیستم بانکی تاسیس کرد. طی سال های 72 و 73 جرقه های ایجاد سوییچ ملی جهت بانکداری الکترونیکی زده‌شد و در همان راستا شبکه ارتباطی بین بانک ملی و فروشگا ه های شهروند ایجاد شد. در خرداد1381مجموعه مقررات حاکم بر مرکز شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی موسوم به شتاب به تصویب رسید. بدین سان اداره شتاب بانک مرکزی در 1/4/1381 تاسیس و با هدف فراهم کردن زیر ساخت بانکداری الکترونیکی آغاز به کار کرد. شتاب با ایجاد ارتباط بین دستگاه های خود پرداز سه بانک  رسماً متولد شد(بانک¬های کشاورزی، توسعه صادرات و صادارت ایران درپایلوت اولیه این طرح حضورداشتند وبانک¬های خصوصی سامان وکارآفرین نیزدرخواست کردند که درآزمایش¬های اولیه شتاب حضورداشته باشند). درحال حاضربیشتربانک¬های ایران بطورمستقیم طرح¬های با نکداری الکترونیکی خود را پیش برده و می برند. بانک ملی با طرح سیبا، بانک تجارت با طرحSGB، بانک صادرات با طرح سپهر، بانک رفاه با طرح جاری همراه، بانک کشاورزی با طرح مهر، بانک ملت با طرح جام و بانک¬های خصوصی با طرح بانکداری 24 ساعته و به صورت مجزا و منفرد، با نکداری الکترونیکی را درحوزه تحت پوشش خود تجربه کرده و می کنند.    دولت الکترونیک در ایران   شورای عالی اداری در مورخ 15/4/1381بنا به پیشنهاد سازمان مدیریت وبرنامه‌ریزی در راستای تحقق دولت الکترونیک یک مصوبه 21ماده ای را تصویب نمود که مهمترین اهداف این مصوبه را می توان چنین برشمرد: الف) دستیابی به اطلاعات دقیق وبه هنگام در بخشهای مختلف اقتصادی؛اجتماعی؛فرهنگی از طریق اتوماسیون فعالیت ها ب) تسریع دراجرای امور وبهبود کیفیت ارائه خدمت به مردم ج) افزایش کیفیت تصمیم گیری در سطوح مختلف د) ارائه خدمات غیرحضوری  ه) کاهش هزینه ها؛افزایش کارایی و اثربخشی دربخش های مختلف و) ایجاد گردش سریع وصحیح اطلاعات بین دستگاههای اجرایی  این مصوبه درهشت بخش اصلی تنظیم شده است که شامل اتوماسیون فعالیت اختصاصی ؛اتوماسیون فعالیتهای عمومی؛فراگیر نمودن بهره گیری از شماره ملی وکد‌پستی ؛سازوکارهای هدایت وهماهنگی در اجرای مصوبه ؛اموزش کارکنان درزمینه فناوری اطلاعات ؛ایجاد امکانات وتسهیلات زیربنایی ؛فراهم نمودن زیربنای حقوقی ومحل اعتبار اجرای مصوبه می باشد۰     تکامل وتوسعه دولت الکترونیکی  تکامل وتوسعه در دولت الکترونیکی دارای چند مرحله است: 1.مرحله ظهور:شکل گیری اولیه ان می باشد که در ان زیر ساخت ها ؛ابزارها وامکانات جهت ارئه خدمات مشخص می شود ولی هنوز شهروندان نمی توانند به صورت دوطرفه با ان ارتباط برقرار کنند.  2. مرحله  تعامل: دومین مرحله است که از طریق وب امکان برقراری ارتباط دو طرفه فراهم است اما هنوز محدودیت هایی وجود دارد و تعامل در سطح انجام کارهای ابتدایی وساده است مثل امکان ارسال نامه به یک سازمان خاص وامکان دست یابی شهروندان به پاسخ پرسش های ساده از طریق پست الکترونیک.  3.مرحله تراکنش یا اجرا: این مرحله ؛مرحله اجرا وپیاده سازی دولت الکترونیکی است زیرا مشتریان می توانند کارهای خود را به شیوه ای کاملا الکترونیکی در هر زمان از شبانه روز انجام دهند0 اگرچه سطح تعامل بالاتر است اما هنوز هم ارتباط کامل دو طرفه بین دولت ومشتریان برقرار نیست وجریان اطلاعات اغلب یک طرفه است و جواب هایی که به سوالات مشتریان داده می شود اکثر انها قبلا با شیوه های منظم برنامه ریزی شده است وبه همین دلیل داده ها قابل پیش بینی هستند. 4. مرحله دگرگونی: بالاترین مرحله وتکامل دولت الکترونیکی است در این مرحله یک ارتباط هوشمند بامشتریان برقرار می شود وبه طیف وسیعی از مشکلات؛سولات ونیازهای انان پاسخ داده می شود که چنین نمونه ای در حا ل حاضر به ندرت وجود دارد در این مرحله تلاش می شود که اطلاعات از حالت "سازمان محوری"به حالت "مشتری محوری " تغییر پیدا کند دراین مرحله دولت اکترونیکی باعث تجدید ساختار؛ترکیب یا حذف سازمان های موجود می گردد وسازمان های مجازی جایگزین انها می شود۰(قهرمانی؛1382)  بررسی اثرات دولت الکترونیک   تاثیر دولت الکترونیک را در دوسطح خرد و کلان می توان بررسی کرد:    سطح کلان(دولت) الف) باعث تغییر کارکرد دولتها می گردد کالاها وخدمات با هزینه کمتر وسرعت بالاتر ارائه می شود اگرچه ممکن است در کوتاه مدت هزینه بردار باشد اما در بلند مدت باعث کاهش هزینه ها می شود۰ و بسیاری از مشاغل در سطح دولتی حذف ونهایتا حجم دولت کوچکتر می شود۰ ب)دومین اثردر شیوه اداره امور دولتی است به این معنا که شهروندان با دولت در تعامل هستند و رابطه به شکل سنتی یک طرفه نیست این رویکرد جدید سه پیامد دارد : 1- اولین جز ان شامل گرداوری اطلاعات از جامعه جهت تصمیم گیری وسیاست گذاری از یک طرف ومطلع ساختن عموم از تصمیمات از طرف دیگر می باشد۰ 2- دومین جز ان استفاده از فن اوری اطلاعات وارتباطات در جهت تسهیل مشارکت و تبادل نظر عموم مردم در راستای سیاست گذاری عمومی وتعیین اولویت های استراتژیک در تصمیم گیری های دولتی می باشد۰ 3- سومین عنصر وپیشرفته ترین ان استفاده از فن اوری اطلاعا ت وارتباطات جهت انتخاب نمایندگان سیاسی وفرایندهای مردم سالار می باشد که همان دموکراسی الکترونیکی است۰ سطح خرد(سازمان ها- کارکنان ومدیریت):ساختارهای سازمانی تغییر پیدا می کنند واز حالت سلسله مراتبی و عمودی به صورت کاملا تخت در می ایندو مرزها و واحدهای سازمانی کم رنگ تر می شوند وبه حضور دائمی وفیزیکی کارمندان نیازی نیست ومی توان از نیروی فکر انها بیشتر استفاده کرد۰   پیشنهادات طبق اثراتی که برای دولت الکترونیک برشمردیم می توان ان را بهترین راه حل برای ایجاد دموکراسی وتحقق عدالت اجتماعی که مورد نظر دولت است است برشمرد۰ همچنین با توجه به مشکلاتی که در کشور ما در راه ایجاد تامین خدمات به شهروندان به ویژه در شهرهای بزرگ وجو دارد دولت الکترونیک کمک می کند تا بسیاری ازانها حل شود و خود گام موثری در ایجاد شهر مجازی می باشد۰که البته ایجاد دولت‌الکترونیک به صورت صحیح نیازمند اموزش تمام شهروندان است که ابتدا باید با وسایلی ارتباطی که با ان بیشتر اشنا هستند این امر صورت بگیرد ۰

تاریخچه بانکداری الکترونیک

  براي اتصال يك دستگاه پوز در يك فروشگاه كوچك يا چند دستگاه در يك فروشگاه بزرگ، احتياج به يك بستر ارتباطي بين فروشگاه و شركت يا بانك واگذار كننده پوز است. استفاده از تلفن معمولي شايع‌ترين نوع خود براي فروشگاه‌هاي كوچك با يك پوز و استفاده از شبكه اختصاصي درون شهري يا گاهي برون شهري براي اتصال به تهران براي فروشگاه‌هاي بزرگ است.

     اگر يك فروشگاه كوچك با يك پوز را در نظر بگيريم كه از تلفن معمولي استفاده مي‌كند؛ تقريبا در هر بار تماس يك تراكنش انجام مي‌دهد كه برايش هزينه حداقل يك بار تماس ثبت مي‌شود كه مقدار آن در حال حاضر كمتر از 50 ريال است. براي فروشگاه‌هاي بزرگ اين هزينه متغير بوده و با توجه به تعداد تراكنش‌ها بايد تعيين شود. هزينه ماهانه يك شبكه اختصاصي درون شهري با توجه به هزينه‌هاي نگهداري، هزينه‌هاي جانبي وسربار آن، كمتر از 3 ميليون ريال در تعداد زياد نيست.

     يكي از راه‌هاي رقيب براي اتصال پوز به بانك تامين كننده آن، استفاده از جي.پي.آر.اس و اينترنت است. اگر تنها تامين كننده اين ارتباط كه شركت ايران سل است را در نظر بگيريم، هزينه هر هزار بايت آن فعلا 15 ريال است و كمتر از اين مقدار نيز اعلام شده است. ميزان ارسال اطلاعات يك تراكنش خريد يا مانده نيز كمتر از هزار بايت مي‌شود. بنابراين بطور تقريبي مي‌توان گفت كه هزينه ارتباط هر تراكنش حدود 15 ريال و كمتر از طريق جي.پي.آر.اس است. البته اين هزينه‌ها در حال ارزان‌تر شدن هستند.

     استفاده از كارت اعتباري ارزان قيمت نيز مشكل هزينه اوليه سيم‌كارت را رفع مي‌كند. حال با استفاده از پوزهايي كه از طريق جي.پي.آر.اس كار مي‌كنند و محلي براي نصب سيم‌كارت دارند، قادر خواهيم بود كه به سرعت و سادگي يك پوز را بدون نياز به خط تلفن راه اندازي نماييم. نكات مهم استفاده از جي.پي.آر.اس به قرار زير است:

1- هزينه ارتباط يك تراكنش كمتر از 15 ريال است. بايت‌هاي ارسالي با يكديگر جمع شده و به ميزان كل آن هزينه دريافت مي‌شود. هر تراكنش كمتر از هزار بايت ارسال و دريافت مي‌كند. در آينده امكان ارزان‌تر شدن هزينه ارتباطي و سيم كارت نيز زياد است.

2- خط تلفن مغازه را اشغال نمي‌كند يا احتياج به خط اضافه نيست. اين مزيت كاملا توسط مغازه داران و شركت‌هاي نصب پوز محسوس و قابل توجه است.

3- وابسته به مكان نيست. تقريبا در تمام شهرهاي بزرگ در حال حاضر و كمي ديگر در تمام شهرهاي كوچك هم قابل استفاده است. حتي در تاكسي‌ها، تحويل دهندگان پيتزا درب منازل و دكه‌هاي كوچك هم كاربرد دارد. يكي ديگر از مزاياي آن همراه بودن آن است. حتي به اشخاص داراي اعتبار نيز مي‌توان پوز واگذار كرد و دريافت يا انتقال پول را توسط آن شخص و از هر كارت بانكي و در هر مكان ميسر نمود. به عنوان لطيفه مي‌توان در يك جشن تولد، وجوه نقد و كادو را از اين طريق دريافت كرد! انواع استفاده ديگري نيز براي آن مي‌توان ذكر كرد كه به خواننده محترم واگذار مي‌نماييم.

وضعيت بانك‌ها با توجه به برنامه‌هاي وزارت اقتصاد و دارايي و تبيين اهداف هر سال و پي‌گيري‌هاي معاونت بانك و بيمه آن رو به بهبود است. ابتدا كار به جايي رسيده بود كه عده‌اي فكر مي‌كردند براي توليد كار ممكن است خودپرداز انساني 24 ساعتي در دستور كار بانك‌ها قرار گيرد. دستگاه پوز هم از اجناس لوكس به حساب مي‌آمد. با اين تفاسير رسيدن به حدود 24 ميليون كارت، 7645 خودپرداز و 170 هزار پوز در انتهاي سال 86 مقداري مناسب است.

     اين مقادير در حال رشد است و حدود 2600 خودپرداز در حال فعال سازي و 2263 خودپرداز ديگر در مرحله خريد قرار دارند. براي پوز نمي‌توان آينده دقيقي پيش بيني كرد اما رشد آنرا مي‌توان با سال 86 مقايسه نمود و براي سال 87 به نصب حدود 170 هزار پوز ديگر اميدوار بود. فهرست بانك‌هاي داراي خودپرداز به ترتيب تعداد بهره برداري شده در جدول زير است:
 

     اما اگر مجموع سه مرحله خودپرداز را ملاك قرار دهيم، بانك ملي اول، صادرات دوم و تجارت سوم خواهند شد. تعداد نهايي بانك ملي به 3000 دستگاه و بانك صادرات به 2000 و تجارت به 1600 دستگاه خواهند رسيد.

 

بانک ملی ایران سیمرغ بلورین بهترین فیلم مستند بلند بیست و پنجمین جشنواره بین المللی فیلم فجر را به خاطر فیلم "خاطرات یک هفتاد و پنج ساله" که به تهیه کنندگی روابط عمومی بانک ملی و کارگردانی محمدرضا اصلانی از مستند سازان بنام کشور توليد شده است، از آن خود کرد.

خیابان فردوسی در زمان تاسیس بانک ملی، مرکز پرزرق و برق شهر بوده است. وجود هتل ها و مهمانسراهای متعدد، فروشگاه های بزرگ به سبک غربی و محل تفریح اعیان و اشراف تهرانی در کاباره ها و رستوران ها و نزدیکی به گاراژهای بارگیری، خیابان فردوسی را محل اصلی داد و ستدهای کلان و انتقال و جا به جایی پول در پایتخت کرده بود. پس چندان تعجبی ندارد که اغلب بناهای بانک ملی که از لحاظ معماری قابل توجه هستند در خیابان فردوسی تهران ساخته شده اند.

ساختمان صندوق پس انداز

 

ساختمان صندوق پس انداز بانک ملی به وسیله هنریش‌، معمار آلمانی‌، بین سال‌های ۱۳۰۰ و ۱۳۱۰ خورشیدی در زمان رضا پهلوی ساخته شد. برای نخستین بار در این مقطع زمانی در معماری بناهای دولتی از تلفیق معماری باستانی ایران و معماری اروپا استفاده ‌شد.

به استناد تصویری در کتاب معماری ایران در عصر پهلوی ، نگارش پرویز رجبی در سال ۱۳۵۵ ساختمان اولیه در یک نگاه کلی دارای ترکیب یک شکل بوده است‌. در سال‌های بعد که اطلاع دقیقی از تاریخ آن در دست نیست‌، بخش مختصری با ظاهری کاملاً هماهنگ به بال شمالی ساختمان متصل شد و ترکیب پیشین بنا را به هم زد. نمای اصلی ساختمان دارای خصوصیات بارز معماری هخامنشی و یاد آور کاخ های تخت جمشید است‌.

از لحاظ سبک و گونه‌های شاخص معماری دنیا، این بنا را می‌توان تلفیقی از معماری باستانی ایران در دوران هخامنشی و معماری باروک اروپا هم دانست که کلیساهای اروپایی از بارزترین نمونه‌های آن هستند.

	ساختمان ادارات مرکزی

در‌های اصلی و چهار ستون عظیم سنگی با سر ستون‌های گاو شاخ‌دار مربوط به دوره باستان از سایر اجزا چشمگیرتر است و داخل بنا نیز انواع تزیینات خاص معماری هخامنشی در گوشه و کنار به چشم می‌خورد. در حالی که سالن اصلی خصوصاً به واسطه سقف بلند و تزیین شده آن و هم‌چنین نورگیرهای عمومی دیواره‌ها، بلافاصله فضای کلیساهای باروک اروپا را تداعی می‌کند.

نمای اصلی سنگی است‌. این نماها دارای ازاره‌های سنگ تیشه‌ای ناهمرنگ با سنگ نما و هم‌چنین ازاره‌های مرمری در بخش ورودی‌، به ارتفاع حدوداً دو متر است‌. سایر نماها آجری با تزیین گل دوازده پر هخامنشی است‌.

این ساختمان از ابتدا برای بانک ملی ایران بنا شد و از آن زمان تا کنون کاربری آن حفظ شده است‌. پس از انقلاب اسلامی نیز به عنوان صندوق پس انداز بانک ملی ایران از آن بهره برداری شده است‌.

جدا از دو شیر سنگی که در دو طرف ورودی به چشم می‌خورد و در سال‌های اخیر با رنگ طلایی مرمت شده‌است‌، تزیینات بنا عمدتاً مربوط به دوره باستان هستند. ستون‌ها و سربازهای هخامنشی‌، هم‌چنین گل‌های هشت و دوازده پر هخامنشی‌، که در داخل و خارج بنا بسیار تکرار شده‌اند، از این جمله‌اند. از تزیینات دیگر به کار رفته در بنا، گچ بری‌های ظریف و هنرمندانه را می‌توان ذکر کرد. ساختمان صندوق پس انداز بانک ملی در خیابان فردوسی تهران قرار دارد.

برج آب بانک ملی

برج آب بانک ملی که در خیابان فردوسی تهران قرار دارد، توسط گروهی از کارگزاران آلمانی و زیر نظر مهندس لیندن بلات و در سال ۱۳۱۵ ساخته شد. این تاریخ بر روی کاشی موجود در نمای شرقی حک شده است‌.

برج آب بانک ملی با وظایف ذاتی بانک که یک موسسه مالی است ارتباطی ندارد و فقط مجاورت این بنا یا عمارت بانک، برج آب را همنام بانک کرده است. برج آب برای استفاده از ذخیره آب چاه‌ها برای آبیاری فضای سبز و همچنین حفظ فشار آب در لوله‌ها با ارتفاع هفت طبقه ساخته شده است.

بانک ملی بازار

بنای بانک ملی بازار با طراحی و معماری محسن فروغی‌، مهندس و معمار ایرانی‌، ساخته شده است که رضا شاه از او برای برنامه‌های سازندگی دعوت کرده بود. بناهایی که او ساخته است هرچند مدرن‌، دارای ظرافت و سنت اسلامی است‌. شاید در میان بناهای عمومی‌ که محسن فروغی ساخته است‌، بانک ملی بازار به بهترین وجه نشان دهنده سبک او باشد. این بنا در دهه ۱۳۲۰ خورشیدی آغاز شد، ولی به دلیل مشکلات متعدد ناشی از وضعیت خاک‌، ساخت آن چند سال به طول انجامید.

این ساختمان با ۴۱۱۰ متر مربع مساحت‌، در دو طبقه و با دو طبقه زیر زمین با استفاده از بتون مسلح‌، آجر و ملات و سیمان ساخته شده است‌. هر چند طرح بنا عقلانی و مدرن است‌، از اسلوب معماری سنتی خردمندانه در آن استفاده شده است‌.

ورودی اصلی بانک از کاشی کاری رنگارنگ بهره برده تا با بازار اصلی تهران در همسایگی آن هماهنگ شود. این خردمندی در استفاده او از عناصر سایه ساز و ایوان‌ها، به ویژه در ضلع جنوبی بنا، که ایوانی با ۲۴ ستون بر پا شده‌، آشکار است‌. تزیین برخی سطوح با کاشی کاری نیز موجب تأکید بر نماها و ورودی‌های اصلی بنا شده است‌.

	ضلع جنوبی ساختمان پس انداز ملی

در سمت چپ مدخل ورودی‌، یک تخته سنگ حجاری شده و در سمت راست نیز، نقش چند دنده و کارگر به عنوان نماد صنعت و کار حجاری شده است‌. سمت چپ نیز نقش چند کشاورز گندم در دست که در واقع نماد زندگی و کار است‌، وجود دارد که هر دو باهم در میآمیزند تا صنعت و کار و زندگی نوینی را به وجود آورند‌.

ساختمان بانک ملی بازار بعد از میدان ارگ‌، روبه‌روی سبزه میدان قرار دارد.

زور خانه بانک ملی

ساختمان زورخانه بانک ملی در سال ۱۳۲۵ در خیابان فردوسی ساخته شده است‌. معماری ساختمان هر چند ساده و سنتی است‌، اما سردر سنگی بنا که توسط استاد ابوالحسن خان صدیقی ساخته شده است‌، ویژگی خاصی دارد.

این سردر نقش برجسته سه خان شاهنامه را به نمایش گذاشته است‌: اول به کمر کشیدن زن جادوگر، دوم کشته شدن دیو سفید و دست آخر کشته شدن اژدها به دست رستم‌. این ساختمان به دلیل وجود همین نقش برجسته ها به ساختمان زورخانه بانک ملی مشهور شده است.

باشگاه بانک ملی

باشگاه بانک ملی که در سال ۱۲۹۲ ساخته شده در واقع منزل مسکونی سردار اسعد بختیاری است. معمار ساختمان استاد محمد معمار باشی‌، مشهور به باب است‌ که معمار ساختمان موزه گنجینه نیز بوده است‌.

این ساختمان مدتی باشگاه بانک ملی بود اما هم اکنون فعالیتی در آن انجام نمی‌شود و قرار است که به موزه بانک ملی تبدیل شود. اشیای موزه را هدایایی تشکیل می‌دهد که از سوی بانک‌های ایرانی و خارجی به مناسبت پنجاهمین سال تأسیس بانک ملی در سال ۱۳۵۷ به روسای بانک اهدا شده است.

جدیدا" میتوان تمامی قبوض خدماتی را بوسیله شماره تلفنبانک ملی

پرداخت کرد البته باید نزد بانک ملی حساب سیبا داشته باشید

بعد به شعبه مراجعه کرده ورمز تلفنبانک را دریافت میکنیدو با

یه تماس به راحتی قبضتون پرداخت میشه

البته ب قبضهای المثنی باید از طریق بانک پرداخت شوند شماره های تلفنبانک ملی ایران ۲۲۲۶۶۹۰۰/۰۲۱و۲۷۸۴/۰۲۱